AGB
Bei Pizza Hub legen wir Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website, mobile Anwendung und Dienste (zusammen die „Dienste“) nutzen.
1. Preise, Zahlungsbedingungen & Stripe-Integration
„Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Dem Kunden stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Barzahlung: Bei Übergabe der Ware an der Lieferadresse.
Online-Zahlung: Über den Zahlungsdienstleister Stripe bieten wir Google Pay, Apple Pay sowie Kreditkartenzahlung an.
PayPal: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal (Europe).
Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs.“
2. Mindestbestellwert
„Der für Ihr Liefergebiet geltende Mindestbestellwert wird Ihnen während des Bestellvorgangs in der App angezeigt. Erreicht der Warenkorbwert (ohne Liefergebühren) diesen Betrag nicht, kann technisch keine Bestellung ausgelöst werden.“
3. Lieferzeiten & Unverbindlichkeit
„Die in der App oder in der Bestellbestätigung angegebene Lieferzeit (ca. 45 Minuten) ist ein unverbindlicher Schätzwert. Wir bemühen uns um schnellstmögliche Lieferung. Da alle Speisen frisch zubereitet werden, kann es jedoch aufgrund von:
hohem Bestellaufkommen (Stoßzeiten),
größeren Lieferentfernungen oder
unvorhersehbaren Verkehrs- oder Personalengpässen
zu Verzögerungen kommen. Ein Anspruch auf Lieferung in der exakt genannten Zeit besteht nicht.“
4. Annahmeverpflichtung
„Da es sich um leicht verderbliche Waren handelt, ist der Kunde verpflichtet, zur angegebenen Lieferzeit an der Lieferadresse erreichbar zu sein. Kann die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse, Nichterreichbarkeit), nicht erfolgen, bleibt der Vergütungsanspruch bestehen.“
Jugendschutz und Alkoholabgabe:
„(1) Gehören alkoholische Getränke zur Bestellung, bestätigt der Kunde mit dem Absenden der Bestellung, dass er das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter (in der Regel 16 Jahre für Wein/Bier, 18 Jahre für Spirituosen) erreicht hat.
(2) Wir behalten uns vor, die Übergabe der Ware von einer Altersprüfung durch Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises (Personalausweis, Führerschein) abhängig zu machen.
(3) Kann das erforderliche Alter bei der Lieferung nicht zweifelsfrei nachgewiesen werden oder ist der Empfänger offensichtlich stark alkoholisiert, erfolgt keine Übergabe der alkoholischen Produkte. Etwaige Mehrkosten durch die Rückführung der Ware können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.“
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Name Ihres Pizza-Service], [Adresse], [E-Mail-Adresse]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Vorzeitiges Erlöschen bzw. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB nicht bei folgenden Verträgen:
Schnell verderbliche Waren: Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z. B. frisch zubereitete Pizzen, Pasta, Salate).
Kundenspezifische Anfertigungen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (z. B. Pizza mit individuell gewählten Extra-Zutaten).
Versiegelte Waren: Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. verschlossene Getränke oder Eisbecher).